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整治旅游行业导游乱象、强制消费，我们在行动|吉安市文化市场综合行政执法支队召开全市导游人员警示教育行政约谈会
为进一步规范导游执业行为，保障游客合法权益，推动我市旅游市场持续向好，10月20日，市文化市场综合行政执法支队召开全市导游人员警示教育行政约谈会，市文广旅局党委委员、支队长曾季丽，市文广旅局副局长肖遥出席会议并讲话，市文化市场综合行政执法支队分管同志、有关科室负责人及100余名导游参加了会议。
会议指出，导游从业人员要增强责任感，做全市旅游的宣传员和推荐官，要将当地的人文历史与民俗风情，准确、生动地呈现给游客，充分给予游客关怀，时刻将游客安全放在第一位；要遵纪守法，严守法律底线，主动学习法律法规，自觉筑牢守法意识，面对利益诱惑时，能清醒抵制，坚守职业良知，绝对不能出现强制购物、诱导购物等现象，更不能出现由此引发的社会负面舆情，执法部门对此将严厉查处，坚决打击；要严格按要求开展服务，保障游客的知情权与选择权，主动接受文旅部门的监管与游客的监督。
会议还强调，导游从业人员要加强自身能力建设，提高综合素质，提升服务质量，加强业务学习，精进服务艺术，强化沟通技巧，敏锐洞察并满足不同游客的多元需求。
会后，进行了“抵制导游乱象、强制消费，吉安导游在行动”签名活动。
下一步，市文化市场综合行政执法支队将以此次行政约谈会为契机，接续强化旅游市场监管，深入排查相关线索，严厉打击旅游行业导游乱象、强制消费等违法违规行为，为游客营造放心、安心、舒心的旅游环境。
编辑：长虹
